SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL (SIG)

Sistema de Informacion Gerencial by luis1496

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

¿QUE ES UN USUARIO?

Un usuario es un conjunto de permisos y de recursos o dispositivos a los cuales se tiene acceso. Es decir, un usuario puede ser tanto una persona como una máquina, un programa, etc.

En palabras mas simples un usuario podemos ser nosotros mismos por que utilizamos la una computadora, sistema operativo, servicio o cualquier sistema informático.

¿QUE ES UN DATO?

Es una representación simbólica que puede ser numérica alfanumérica o algorítmica un atributo o una característica de una entidad.
El dato no tiene valor semántico en si mismo,  pero recibe un tratamiento apropiado, se puede utilizar en a realización de cálculos o toma decisiones. Es de empleo muy común en el ámbito informático y en general en cualquier disciplina científica.

Otra definición de que es un dato podría decirse que es un valor o referente que recibe el computador por diferentes medios, los datos representan la información que el programador manipula en la construcción de una solución o en el desarrollo de un algoritmo.

¿QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN?

Un sistema de información es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo.

¿POR QUE SE LOS DESARROLLA?

 Los sistemas  de información se los desarrolla   para distintos fines   dependiendo   de las  necesidades  de los usuarios. El desarrollo de los sistemas debe ser una interacción entre el usuario y el programador, debe ser una cooperación entre ambos.

IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Debido a los enormes cambios sufridos por el mercado en los últimos años con la incorporación de tecnologías informáticas que facilitarán la administración de los datos, con el fin de ofrecer mejoras en la toma de decisiones gerenciales, en la actualidad todas las empresas, requieren de la implementación de un sistema de información que colabore con los procesos de gestiones empresariales.

También podemos tomar los siguientes puntos como la gran importancia que tienen los sistemas de información.

Automatizan los procesos operativos.

Suministran una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones.

Logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales.

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Los Sistemas de Información que logran la automatización de procesos  operativos dentro de una organización, son llamados frecuentemente Sistemas Transaccionales, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etc. Por otra parte, los Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones son los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisión de Grupo,Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y  Sistema de Información para Ejecutivos. El tercer tipo de sistema, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es el de los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información.

¿QUE SIGNIFICA CALIDAD DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS?

La calidad de información tiene 3 aspectos importantes que debemos tener siempre en cuenta y son:

• Tiempo

La información debe estar disponible cuando se necesita en el momento oportuno

• Contenido

La información debe proporcionarse sin errores, debe ser relevante respecto a lo analizado, completa y no parcial

• Forma

La información debe ser proveída en forma sencilla de entender, detallada o en forma de resumen, ordenada con criterio

¿PORQUE SISTEMAS DE INFORMACIÓN?

Porque es necesaria la información  para sobrevivir y prosperar.

Los Sistemas de Información ayudan a las compañías a ampliar su alcance hasta lugares muy retirados, ofrecer productos y servicios nuevos, reformar empleos y flujos de trabajo y quizá cambiar profundamente la manera de conducir sus negocios.

¿QUE INCLUYEN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN?

Necesita de algunos recursos como tales son:

• Equipo computacional
• Recurso Humano
• Datos o Información fuente (Entrada)
• Programas (software)
• Telecomunicaciones
• Procedimientos (políticas y reglas de operación)

ACTIVIDADES BÁSICAS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

• Entrada de Información

Manuales o automáticas (interfaces)

• Almacenamiento de Información

Recuperar la información guardada

Archivos, Bases de Datos (dispositivos de almacenamiento)

• Procesamiento de la Información

Efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecidas

• Salida de Información

Capacidad de sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior (printers, plotters, etc.)

¿Actividades que producen información para un Sistema de Información?

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

Todas aquellas tecnologías que permiten y dan soporte a la construcción y operación de los sistemas de Información, las cuales pueden ser tecnologías de Hardware, Software, tecnologías de almacenamiento y tecnología de comunicaciones.

 Todas estas tecnologías forman la infraestructura tecnológica de la empresa, la cual provee una plataforma desde donde la compañía puede construir y operar los sistemas de información.

Se conoce como tecnología de información (TI) a la utilización de tecnología  específicamente computadoras y ordenadores electrónicos  para el manejo y procesamiento de información específicamente la captura, transformación, almacenamiento, protección, y recuperación de datos e información.

Los orígenes de la TI son recientes. Aunque el nombre de tecnología de información se remonta a los años 70, su utilización en los negocios se remonta a mediados del siglo XX, durante la segunda guerra mundial. Sin embargo, ha sido en los últimos 20 años donde ha alcanzado niveles de uso y aplicaciones tan variadas y ubicuas, que se ha convertido en un área de gran amplitud e impacto en todos los aspectos de la vida cotidiana – incluyendo la gerencia de cualquier empresa, en la cual hoy en día es casi indispensable.

¿PORQUE AUTOMATIZAR?

La razón principal por la que una empresa debe emprender un proyecto de automatización es para aumentar la productividad.

La productividad a que se refiere debe ser susceptible de medición para determinar si efectivamente hubo un incremento.

Ej. Tarea de emitir cheques de empleados.

Una máquina automática proporcionan alta velocidad y repetibilidad en las movimientos por lo están en capacidad de realizar el mismo trabajo de varios operario de forma continua. Además las máquinas pueden incluir sistemas para asegurar la calidad del producto como pueden ser sensores y/o Sistemas de Visión por lo que cuando una empresa invierte en la automatización obtiene los siguientes beneficios:

• Ahorro en Costos de Producción
• Eliminar variaciones en el proceso
• Aseguramiento de la calidad
• Reducción de scrap
• Eliminar lesiones en operarios

¿QUÉ ES AUTOMATIZAR?

Automatizar:

Da la idea de realizar algo en forma automática, es decir, con la mínima intervención humana.

La cantidad necesaria de intervención humana en la tarea a realizar determina el grado de automatización de la misma.

Sólo si la tarea se puede efectuar sin intervención humana alguna, se dice que está totalmente automatizada.

Ej: Tienda alquiler de vídeos y etiquetas

Tienda de abarrotes (códigos de barra, tarjetas).

PRINCIPALES TIPOS DE RECURSOS

Recurso Físico

Personal

Material

Máquinas 

Recurso conceptual

Dinero

Información

CARACTERÍSTICAS COMUNES DE LAS ORGANIZACIONES

Cultura organizacional: un conjunto de supuestos fundamentales sobre:

• Qué productos la organización debe  producir
• Cómo y cuándo deben producirse
• Para quiénes deben producirse

CARACTERÍSTICAS ÚNICAS DE LAS ORGANIZACIONES

Todas las organizaciones tienen como diferencias :

• Tipos de estructuras organizacionales 
• Poder
• Objetivos 
• Grupos de interés
• Función
• Tareas
• Metas
• Estilos de liderazgo
• Entornos particulares
• Tecnologías
• Procesos de negocios

OTRAS DIFERENCIAS ENTRE ORGANIZACIONES

• Metas y Objetivos 
• Procesos de negocios
• Grupos de interés
• Poder
• Estilos de liderazgo
• Función 
• Tareas 
• Tecnología

ESTRATEGIA A NIVEL EMPRESARIAL Y TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

Competencia central:

Actividad en la que una empresa destaca como líder de clase mundial

Sistemas de información que alientan la compartición del conocimiento a través de las unidades de negocios mejorando la competencia central

SOCIEDADES DE INFORMACIÓN

Alianza cooperativa entre dos o más compañías con el propósito de compartir información para obtener ventajas estratégicas

Ayuda a las empresas a obtener nuevos clientes, crear nuevas oportunidades para la realización de ventas cruzadas y la orientación  de productos